FAQ
Von A wie Angebot bis Z wie Zufriedenheit – hier beantworten wir Ihre wichtigsten Fragen. Vertrauen Sie auf Scoptima Dienstleistungen – informativ, transparent, direkt.
Sie können uns ganz einfach beauftragen, indem Sie die gewünschten Leistungen festlegen und uns über das Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren. Wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.
Wir bieten Gebäudereinigung aller Art inklusive Sonderreinigungen, private und gewerbliche Umzüge, Entrümpelungen, professionelle Grünpflege und zuverlässigen Winterdienst. Nutzen Sie unser Kontaktformular, und wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot!
Damit wir Ihr Anliegen optimal bearbeiten können, teilen Sie uns bitte die Art der Dienstleistung (z. B. Gebäudereinigung, Umzug, Entrümpelung, Grünpflege oder Winterdienst), den Umfang sowie den gewünschten Termin mit.
Ja, wir versuchen auch kurzfristige Anfragen zu berücksichtigen. Kontaktieren Sie uns einfach – wir prüfen umgehend, ob ein schneller Termin möglich ist.
Sollte sich bei Ihnen kurzfristig etwas ändern, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich – idealerweise mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin. Bei rechtzeitiger Absage finden wir gemeinsam einen neuen Termin. Für kurzfristigere Änderungen können gegebenenfalls Umbuchungsgebühren anfallen; darüber klären wir Sie transparent im Vorfeld auf.
Ja, all unsere Dienstleistungen sind vollständig versichert. Ob Gebäudereinigung, Umzüge, Entrümpelungen, Grünpflege oder Winterdienst – Sie können sich darauf verlassen, dass wir professionell und mit höchster Sorgfalt arbeiten.
Nach Ihrer Anfrage melden wir uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden, um alle Details zu klären und Ihnen ein individuelles Angebot zu unterbreiten.
Ein zuverlässiger Dienstleister zeichnet sich durch Professionalität, transparente Angebote und flexible Leistungen aus. Scoptima Dienstleistungen steht für genau diese Werte und bietet Ihnen einen persönlichen Service, der auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.
Wir passen uns Ihren individuellen Bedürfnissen an – sei es bei der Terminplanung, der Häufigkeit unserer Dienstleistungen oder speziellen Anforderungen. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dann melden Sie sich einfach bei uns – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
Ja, wir schnüren gern individuelle Pakete, in denen Sie mehrere unserer Leistungen bündeln können – zum Beispiel:
Ihrer alten Räumlichkeiten
im Rahmen eines Wartungsvertrags
Durch die Kombination sparen Sie Zeit und Kosten, denn wir kalkulieren für Mehrfachbuchungen attraktive Paketpreise.
Als Full-Service-Dienstleister bieten wir Ihnen professionelle Gebäudereinigung, zuverlässige Umzüge, fachgerechte Entrümpelungen, umfassende Grünpflege und effizienten Winterdienst – alles aus einer Hand. Sie profitieren von hoher Qualität, Zeitersparnis und maßgeschneiderten Lösungen.
Für unsere Gebäudereinigungen verwenden wir umweltfreundliche, zertifizierte Reinigungsmittel, die wir je nach Anforderung (z. B. empfindliche Oberflächen, Sonderreinigungen) gezielt auswählen. Zudem setzen wir moderne Geräte wie Hochdruckreiniger, Einscheibemaschinen und HEPA-gefilterte Staubsauger ein, um ein optimales, hygienisches Ergebnis zu erzielen.
Neben der Bereitstellung von Maschinen und Streugut beinhaltet der Winterdienst selbstverständlich auch das entsprechende Fachpersonal sowie eine Haftpflichtversicherung. Die übliche Vertragsdauer beläuft sich dabei auf den Zeitraum vom 01.11. – 31.03. und umfasst unbegrenzt viele Einsätze, inklusive Notfalldienst. Neben monatlich rückwirkenden Rechnungen sind natürlich auch individuell angepasste Vertragsbedingungen möglich.
Es ist ratsam, Ihren Umzug mindestens 4 bis 6 Wochen im Voraus zu planen und zu buchen, insbesondere wenn Sie an einem Wochenende oder zu einem Monatsende umziehen möchten. So können wir Ihnen den besten Service und Ihre bevorzugten Termine garantieren.
Am Umzugstag sollten Sie sicherstellen, dass alle Kisten beschriftet und alle Möbelstücke vorbereitet sind. Halten Sie wichtige Dokumente und Wertgegenstände griffbereit und stellen Sie sicher, dass die Zufahrt für unseren Umzugswagen frei ist. Wir kümmern uns um den Rest – Sie können sich entspannt zurücklehnen!
Ja, wir bieten einen umfassenden Verpackungsservice an. Unsere Profis packen Ihre Gegenstände sicher und fachgerecht ein, sodass alles unversehrt am Ziel ankommt. Sie können zwischen einem kompletten oder teilweisen Verpackungsservice wählen.
Der Preis für Ihren Umzug wird anhand mehrerer Faktoren berechnet, wie zum Beispiel die Entfernung, die Menge des Umzugsguts, die Anzahl der benötigten Mitarbeiter und eventuelle Zusatzleistungen wie Verpackung oder Einlagerung. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot nach einer Vor-Ort-Besichtigung oder einer detaillierten Beschreibung Ihres Umzugs.
Wir empfehlen Ihnen einen individuellen Pflegevertrag mit monatlichen Terminen von März bis Oktober, ergänzt durch saisonale Spezial arbeiten im Frühjahr (z. B. Vertikutieren, Beetpflege & Nachpflanzung) und im Spätherbst (Winterschnitt). Im Rahmen dieses Vertrags sorgen wir dafür, dass Ihre Grünflächen durchgängig optimal gepflegt sind:
So stellen wir sicher, dass Ihre Außenanlagen das ganze Jahr über in Bestform bleiben.
1. Kostenlose Besichtigung & Festpreisangebot:
Wir vereinbaren kurzfristig einen Termin bei Ihnen vor Ort, um Umfang und Aufwand einzuschätzen. Daraufhin erhalten Sie ein transparentes Festpreisangebot – ohne versteckte Kosten.
2. Terminabstimmung & Vorbereitung:
Gemeinsam legen wir den Entrümpelungstag fest. Sie sorgen lediglich für einen ungehinderten Zugang; sämtliche weiteren Arbeiten übernehmen wir.
3. Durchführung der Entrümpelung:
Unser geschultes Team demontiert bei Bedarf Möbel, trägt sperrige Gegenstände ab und lädt alles in unsere transportgeeigneten Fahrzeuge.
4. Fachgerechte Entsorgung & Recycling:
Wir sortieren vor Ort nach Wertstoffen, Recyclingmaterial und Restmüll und entsorgen alles umweltgerecht gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
5. Endreinigung & Übergabe:
Nach Entfernen aller Gegenstände reinigen wir den Bereich grob und übergeben Ihnen die Fläche besenrein. Optional bieten wir auch eine abschließende Feuchtreinigung oder Malerarbeiten an.
So stellen wir sicher, dass Ihr Objekt komplett geräumt und ordentlich hinterlassen wird – schnell, zuverlässig und kostentransparent.